Simona Janková
Sdílet nabídku
Obor Zákaznický servis
Benefits Příspěvek na penzijní připojištění, Příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy a školení, Služební automobil, Dovolená navíc
Customer Service Engineer
Do společnosti působící v oblasti jeřábové techniky hledáme spolehlivého a zodpovědného kolegu či kolegyni, který dbá na pořádek v datech, dokáže efektivně komunikovat napříč odděleními a má zájem podílet se na vzniku technicky náročných a inovativních produktů. Hledáme profesionála, který ocení strukturované prostředí, jasně nastavené procesy a možnost stát se důležitou součástí výrobního a technického zázemí společnosti.
Plný úvazek Slaný | Středočeský
Popis pozice
- Hlavní kontaktní osoba pro zákazníky – telefonická i e‑mailová komunikace
- Zpracování objednávek, jejich potvrzování, sledování termínů a dohled nad hladkým průběhem zakázek
- Úzká spolupráce s výrobou, logistikou, plánováním výroby a nákupe
- Řešení standardních i nestandardních situací se zachováním profesionálního přístupu
- Práce v interních systémech a kompletní správa zákaznické agendy
- Komunikace změn termínů, návrhů na úpravy designu, řešení požadavků a stížností zákazníků
- Fakturace dodaných zakázek a související administrativa
We demand
- SŠ/VŠ vzdělání – technický směr je výhodou
- Angličtina na úrovni B2 – schopnost běžné komunikace e‑mailem i telefonicky
- Silné komunikační dovednosti – schopnost jednat asertivně, klidně a profesionálně
- Spolehlivost a týmovost – zároveň schopnost samostatného rozhodování
- Odolnost vůči změnám a stresu a schopnost fungovat v dynamickém prostředí
- Znalost MS Office a zkušenost z obdobné pozice
We offer
- Perspektivní a různorodá práce
- Roční odměna a vánoční bonus
- 5 týdnů dovolené pro kvalitní regeneraci
- Zaškolení od zkušeného týmu a podpora při adaptaci na pozici
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Pružná pracovní doba/hybridního model práce
- Podnikové jazykové kurzy pro další profesní rozvoj
- Odměny při pracovních a životních výročích
- Zaměstnanecký akciový program
- Firemní notebook a mobilní telefon