Kateřina Češková
Sdílet nabídku
Obor Zákaznický servis
Benefity Příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy a školení, Částečný Home Office, Odměny ke mzdě, Dovolená navíc, Flexibilní pracovní doba
Specialista zákaznického servisu
Baví Vás komunikace s lidmi a chcete každý den využívat cizí jazyky?
Pro našeho klienta, úspěšnou mezinárodní společnost působící v oblasti e-commerce a interiérového designu, hledáme nového kolegu či kolegyni do týmu zákaznického servisu. Budete v každodenním kontaktu se zákazníky z různých evropských zemí a stanete se důležitou součástí týmu, který zajišťuje špičkovou zákaznickou zkušenost.
Pozice je vhodná i pro studenty, absolventy nebo kandidáty bez předchozí praxe v zákaznickém servisu. Hledáme především komunikativní osobnosti s výbornou znalostí jazyků, pozitivním přístupem a chutí učit se novým věcem.
Plný úvazek Tachov | Plzeňský
Popis pozice
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu
- Řešení dotazů týkajících se objednávek, doručení, reklamací nebo vrácení zboží
- Poskytování informací o produktech a službách
- Každodenní využití angličtiny a dalšího cizího jazyka
- Spolupráce s kolegy z České republiky i zahraničí
- Budování pozitivní zákaznické zkušenosti
Požadujeme
- Výborná znalost češtiny slovem i písmem
- Pokročilá znalost angličtiny slovem i písmem (min. B2)
- Komunikativní znalost španělštiny, holandštiny nebo švédštiny
- Příjemné a profesionální komunikační dovednosti
- Samostatnost, spolehlivost a zodpovědný přístup
Nabízíme
- Práce v mezinárodním prostředí s každodenním využitím cizích jazyků
- Možnost spolupráce na full-time i part-time úvazek
- Pozice vhodná pro studenty a absolventy
- Home Office (2x týdně)
- Důkladné zaškolení a podpora zkušených kolegů
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na stravování
- Občerstvení na pracovišti
- Přátelský kolektiv a neformální atmosféru
- Firemní akce během roku