Eliška Schmidová
Sdílet nabídku
Obor Zákaznický servis
Benefity Příspěvek na penzijní připojištění, Stravenkový paušál, Příspěvek na životní pojištění, Cafeteria systém, Odměny ke mzdě, Dovolená navíc
Specialista klientské podpory – maďarština
Hledáme kolegu nebo kolegyni, pro které je komunikace přirozená a má radost z práce s lidmi. Stanete se klíčovou kontaktní osobou pro naše zákazníky ze Slovenska i maďarsky mluvící klienty a budete tím, kdo jim pomůže proměnit jejich představu ve skutečnou objednávku
Plný úvazek Ostrava (Ostrava-město) | Moravskoslezský
Popis pozice
- Starat se o spokojenost zákazníků ze Slovenska, včetně maďarsky hovořících
- Komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i přes web
- Zpracovávat a hlídat objednávky od A do Z
- Radit s výběrem produktů a hledat nejlepší řešení na míru
- Registrovat nové zákazníky a pomáhat s reklamacemi či změnami objednávek
- Občas překládat informace o sortimentu do maďarštiny
- Úzce spolupracovat s obchodním týmem a skladem, aby vše fungovalo, jak má
Požadujeme
Nečekáme dokonalost, ale chuť pracovat s lidmi.
- Mluvíte plynně slovensky nebo česky a domluvíš se maďarsky
- Komunikace je Vaše silná stránka
- Zvládnete práci na PC (e-mail, Excel, interní systémy)
- Máte ukončené středoškolské vzdělání
Nabízíme
- 5 týdnů dovolené
- Příspěvek na penzijko nebo životko
- Cafeterie
- Docházkový bonus
- Vánoční bonus podle výsledků firmy
- Firemní akce, teambuildingy a fajn atmosféra